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작성자 이****(ip:)
작성일 2023-05-04 20:51:06
조회 266
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안녕하세요 뉴로 하모니 구매하여 사용중인데요..
머리에 쓰는 밴드의 귓볼에 착용하는 집게 부분이 파손되었는데 AS는 어떻게 해야 하나요? (택배 발송 또는 소모품 구매후 자가 교체?)
그리고 설치해 사용하던 PC의 고장으로 업그레이드된 버전으로 새 PC에 설치했는데 혹시 시리얼 번호 리셋 해주실수 있나요?
감사합니다.
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작성자 뉴로하모니
작성일 2023-05-08 15:36:14
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댓글목록
작성자 뉴로하모니
작성일 2023-05-08 15:36:14
평점
뉴로피드백 코리아입니다.
택배비는 자기부담이며, 귓불전극 수리는 무료로 진행됩니다.
단, 귓불전극 부품을 분실하였다면 재료비 1만원이 청구됩니다.
헤드밴드와 떨어진 귓불전극을 포함하여 접수해주세요.
씨리얼키 잔여횟수와 추가 2회충전은 아래 전화번호로 문의해주시면 됩니다.
뉴로하모니 고객지원실 02-2051-1380 전화연결 후 4번 누르시면 됩니다.
(단순 씨리얼키 잔여횟수 확인은 프로그램 다운로드 페이지에서 직접확인 가능합니다.)
A/S접수처 : 서울 송파구 올림픽로 342 아울타워 15층 파낙토스(Tel 02-2051-1380)